많은 기업들이 UCC이벤트를 위해 많은 비용과 노력을 쏟고 있다.
하지만 이벤트를 자세히 들여다 보면 아무런 컨셉이 없거나
대부분이 공모전 참가를 목적으로 하는 대학생일 뿐이다.
UCC 이벤트 허실을 잘 보여주는 다음 Daum의 신동지식 이벤트를 통해
무엇이 문제인지 살펴보자.
신동지식 서비스는 Daum의 새로운 동영상 지식 제공 서비스이다.
동영상 지식 서비스라는 이름에 맞게 서비스 오픈과 동시에 UCC이벤트를 진행했다.
2가지 이벤트를 진행했는데
첫번째는 동영상 답변을 받고 싶은 질문 올리기이며
두번째는 본인이 알고 있는 지식이나 노하우를 동영상으로 업로드 하기였다.
고가의 최신 디지털 카메라가 경품으로 걸려있었지만 결과는 저조했다.
단순히 질문만 올리면 되는 첫번째 이벤트에는
보름동안 124건의 질문이 올라왔다. 일평균 8건 정도 올라온 셈이다.
두번째 이벤트는 더욱 저조했다.
총 22건의 동영상이 올라왔다.
네티즌들의 저조한 참여 때문에 Daum측은
당첨자 발표를 5일이나 늦췄지만 반응은 달라지지 않았다.
최근의 UCC이벤트들은 이러한 참여율을 반영하듯
기업들은 UCC동영상서비스업체들과 연계하여 이벤트를 진행하고 있다.
UCC동영상 사이트에서 이벤트를 진행하고 기업이 만든 별도의 이벤트 페이지에서
그 동영상을 모아 보여주는 방식을 취하고 있는데,
바이럴과 이벤트 참여율을 모두 높이겠다는 발상이다.
▶신동지식 이벤트
▶관련기사 보기
'시티즌 마케터즈' Citizen Marketers 에서는 월마트의 콘테스트 사례를 통해
철저한 기획 없는 이벤트가 어떤 실패를 가져다 주는지를 설명하고 있다.
월마트는 10대들의 쇼핑을 유도하기 위해 <School Your Way>이라는 콘테스트를 진행했다.
10대들에게 자신들의 스타일을 표현하고 패션이나 액세서리를 통해 개성이 어떻게 반영되며
월마트가 어떻게 당신들의 스타일을 표현하는데 도움을 줄수 있는지 영상으로 올리는 것이었다.
하지만 2006년 7월에 시작된 이벤트는 한달만에 문을 닫았다.
콘테스트 기간 동안 677개의 개인 페이지가 만들어졌지만 영상은 단 5개 밖에 없었기 때문이다.
리서치 결과 오히려 10대들의 부정적인 인식이 높아진 것으로 평가되었다.
콘테스트 기법은 기업들이 한번쯤 생각해보고, 또 한번 쯤은 시도해봤을 기법이다.
그러나, 그만치 또 어려운 기법이기도 하다. 그냥 통상적으로 접근하면 여러 기법중의 하나로서 묻힐 가능성이 높기 때문이다.
콘테스트 기법이 성공하려면, 대중 문화 코드를 잘 읽어야 한다.
또 자발적 참여 가능성이 높은 커뮤니티가 이미 구축돼 있어야 한다.
셋째, 콘테스트 대상이 되는 브랜드, 제품, 기업 등이 역사 history를 갖고 있어야 한다.
대중은 역사라는 백그라운드에서 반응하기 때문이다.
Posted by eunn
